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假冒“第三方质检机构”真相浮出
发布时间:2013-05-03

        记者咨询专家后了解到上述规定中存在的漏洞:首先,售前检测是由网店自行寻找“第三方质检机构”进行检测(送检样品是否与实际销售商品一致,无从验证),检测报告的准确性无法保证。所谓的“第三方”实际上成为受网店委托的“第二方”。而“售中抽检”和“售后争议复检”,由于覆盖面少和发生概率低,网店并不害怕,即使抽检或复检存在不合格,也可以只赔付单件商品,影响极小。

  对于淘宝网制定的送检规则及产品评定标准,专家评价说,检测机构对产品抽样及合格与否的判定有严格的技术规范和操作程序。只有按照科学的抽样规范进行抽样检测和分析,其检测结果才具有可信度。不能简单地以网店送检合格次数多少来判定该网店全部货品是否合格,何况是在其送检样品的真实性和代表性无法确认的情况下。

  由此看来,淘宝网这一制度设计存在一定缺陷,并不能真正发挥第三方质检机构的作用。一些以此牟利的机构也应运而生,包括专门承揽检测业务并转包的“皮包公司”。可以说,这种“第三方质检”并不能真正发挥第三方监督的作用,对消费者可能造成误导。

  第三方质检机构须具备法定资质

  记者从国家认监委了解到,独立第三方检测机构有其特别意义,它既是政府监管的有效补充,帮助政府增强行政监管的公信力;又能为社会各方尤其是消费者提供权威可信的评价依据,增进相互信任;同时为产业转型升级提供支持,为产业的发展提供强有力的技术服务平台。

  国家对于第三方检测机构的资质管理十分严格,而检测机构也必须具备法定的资质条件,取得国家认监委或省级质量技术监督部门颁发的资质认定证书后才可从事第三方检测服务。不过市场上一些根本不具备检测能力的企业和机构,假借“第三方”的名义,虚报检测的设备和能力,甚至出具虚假结果,影响了检测结果的真实性,扰乱了公平的市场环境。

  国家认监委相关负责人表示,认监委将进一步规范第三方检测行为,以保证检测公正、客观地实施,提升第三方检测机构的社会公信力。消费者和相关方应选择具备法定资质及能力的机构提供服务,规避风险。而对于发现存在违法违规行为的第三方检测机构,将依法严肃进行查处,该曝光的曝光,该取缔的取缔,切实保护公众利益。

  据了解,淘宝网和3家机构已承诺将进一步加强管理,规范营销行为,严格依法依规开展业务。

  近年来,电商领域的质量纠纷逐渐增多,一些不法商家利用网络的虚拟空间之便销售假冒伪劣产品、逃避质保义务的现象时有发生。如何规范电商质保行为、维护消费者权益,受到各方日益关注。对于淘宝网引入“第三方质检”,业内专家表示,电商初衷是好的,但在规则和制度设计方面还需完善,需要在法律层面上予以规范。

  近期,国家出台《服务业发展“十二五”规划》,检验检测正式列入高技术服务业。专家呼吁,加快实验室领域立法,进一步完善国家检验检测机构资质管理制度,对电商环节的质量检验、检测咨询服务等做出法律规定,为检验检测服务业的发展提供制度保障。

亿博检测高级销售顾问certified engineer

余浩群

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