商家续签质检报告相关规定-天猫2014年(新)
尊敬的各天猫商家:
您好,秋风渐起、丹桂飘香,又到了一年一度合同续约、服务展期的季节。
天猫在此感谢您一年以来的陪伴、支持和坚守,在下一年度中,天猫真诚希望能与您继续携手、相依相扶!
2014年,天猫将持续致力于为消费者提供高品质、确定性且有保障的购物体验,强化商家与消费者的互动连接,不断提升平台活力。
现将2014年度商家续签标准公告如下,由于年中招商标准已进行了调整,故天猫针对不同时期入驻的商家将采取不同的续签标准,请您仔细阅读并充分理解。
一、续签标准
2013年8月13日24时前提交报名并且成功入驻的天猫商家,按2014年老商家续签标准提交报名,具体资质要求详见《天猫2014年度老商家续签资质标准一览表》。是,如续签期间存在A类资质(A类资质包括但不限于商标资质、授权资质等)过期情况,需及时向天猫提供最新、有效的资质方可完成续签。
2013年8月14日0时至2013年11月6日10时前提交报名并且成功入驻的天猫商家。通过续签报名入口(续签入口预估开放时间:11月6日10时),确认企业信息、签署协议并缴费,完成2014年度续签。请按照《天猫2014年度续签资质标准一览表》自查资质,以备复检。否,如续签期间存在A类资质(A类资质包括但不限于商标资质、授权资质等)过期情况,需及时向天猫提供最新、有效的资质方可完成续签。
2013年11月6日10时至2013年12月31日24时前申请报名并且成功入驻的天猫商家。无需报名续签,合同有效期自服务生效之日起至2014年12月31日。请按照《天猫2014年度续签资质标准一览表》自查资质,以备复检。否,如续签期间存在A类资质(A类资质包括但不限于商标资质、授权资质等)过期情况,需及时向天猫提供最新、有效的资质方可完成续签。
二、费率/技术服务费年费/保证金标准
1,非关闭类目。费率,详见《天猫2013年度各类目技术服务费年费一览表》。技术服务年费,详见《天猫2013年度各类目技术服务费年费一览表》
2,关闭类目(具体关闭类目详见《关于部分类目停止招商及关闭的公告》。2013年8月14日0时至2013年12月31日24时免除费率
商家全年成交额最大的类目为非关闭类目:则按照成交量大的类目,进行年费的返还结算,详见:《天猫2014年度各类目技术服务费年费一览表》
若商家全年成交额最大的类目为关闭类目:
a、若商家达到100%返还标准:则100%返还年费
b、若商家达到50%返还标准,未到100%:则收取1-7月份的一半年费,免除8-12月份的年费
c、若商家不达标:则收取1-7月份的年费,免除8-12月份的年费
四、重要注意事项
1、本次续签报名预估于2013年11月6日10时开始至2013年12月20日18时结束,详见后续公告或邮件、站内信、阿里旺旺提醒通知;
2、申请路径为:商家中心—天猫服务专区,续签流程包括“资质提交”、“公司信息确认”、“签署协议”、“缴纳年费且冻结保证金”四个环节;
3、续签资质审核通过后,商家需在2013年12月26日18时前完成年费的缴纳及保证金的冻结;商家已缴纳的2013年度技术服务年费,将在2014年年初进行结算。
4、续签上传的所有材料请务必加盖您公司的红章或彩章,资质有效期务必填写准确,同时请确保贵司在续签过程中无A类资质(A类资质包括但不限于商标资质、授权资质等)过期情况。
5、逾期未提交续签申请、审核未通过、未缴纳年费或未冻结保证金,则您无法于2014年度继续使用天猫服务,天猫与您签订的《Tmall.com(天猫)服务协议》或《淘宝商城服务协议》将在2013年12月31日24时自动终止,您的店铺也将同时进入监管状态(即无法正常交易),同时天猫将于2014年1月起对以上店铺进行清退;
6、对于放弃续签或续签审核不通过的商家,天猫不再开放转入淘宝网申请入口。
7、2013年8月14日0时至2013年11月6日10时提交报名并且入驻成功的天猫商家提交续签时,只需完成企业信息确认、协议签署及缴费环节,即可完成下一年度续签,如续签期间存在A类资质(A类资质包括但不限于商标资质、授权资质等)过期情况,需及时向天猫提供最新、有效的资质方可完成续签;2013年11月6日10时至2013年12月31日24时新申请入驻的商家无需提交续签报名,服务期限自服务开通之日起至2014年12月31日止;
8、天猫会对续签成功的商家资质进行复检,若在复检中发现问题,商家需按天猫要求补充相关资质;
9、请务必确保您上传资质的真实、有效性,一旦发现虚假资质,天猫有权不再和您续签,您的店铺将被清退,同时贵司将被列入非诚信商家名单,天猫将不再与您进行合作,即不接受贵司的新开店申请。
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